淘宝客单价在淘宝钻展中对店铺的流量问题有哪些具体的影响因素呢
淘宝年货节已经是这个年度的最后的一个官方大促活动,对于商家投放钻展来说,不同基础的店铺在年货节也会有不同的投放策略,做好不同的策略准备才能实现店铺的精准引流。下面我们就来说说不同客单价和复购率店铺如果在年货节中通过钻展来获得更多的流量。
前期准备
1、选款:
大家要知道,产品才是转化的核心与基础,所以选好产品才是最关键的步骤,大家在选产品的时候可以注意到产品的库存,不要出现供货断层的问题。还有就是产品的历史销售数据,店铺产品最好能够在双十一和双十二等大促活动中积累到一定的数据,可以选择销售基础比较好的产品作为年货节的主推款。
如果要选择新品去测款,可以挑选日常点击率不错的版式去投用新品,经过一系列的投放测试后,可以看看点击率和加购率都比较高的产品,选择这类有潜力的产品去推广。
2、创意图:
选好产品之后,下一步就是要准备创意图片,大家需要配合好年货节的主题,突出过年的氛围。比如说中年妈妈装就很适合用红色系来应景;大家在文案中除了准备必要的优惠信息,还要有能够引起消费者共鸣的文字,营造出一种场景感。
3、资源位:
为了在活动期间引入更多的流量,我们需要在前期做好资源位的发测试。在一般情况下,我们可以选择手淘首页焦点或者PC端首页焦点等流量风向口,也可以去尝试小资源位,比如说banner2、精选大图、新天猫首焦等等性价比比较高的资源位。一些流量成本比较低的资源位也可以试试,比如淘宝站内的爱淘宝首焦或者尝试投放站外的资源位,这样也可以降低点击单价。
我们做好前期的准备后,接下来就要选择人群了,不同基础的店铺在大促期间需要侧重不同的人群,我们下面就来说说不同客单价和不同复购率的店铺该如何在年货节中投放钻展。
人群定向
高客单价、低复购率店铺
像家具和电器等类目就很容易出现高客单价和低复购率的情况,而且一般客户从浏览、收藏加购到购买的时间周期比较长。针对这一特点,我们可以在年货节中重点去接触有购买意向的客户,通过钻展不断地投放来促进用户转化,也可以在活动期间试着去引导老客户复购,保持客户对店铺的粘性。同时,大家可以在活动期间,集合店铺的实际情况设置一些优惠,在预热器就做好拉新工作,刺激消费者收藏加购,从而在活动开始时造成流量爆发。
而由于此类产品的客单价较高,因此文案上需要突出店铺的优惠信息,同时加上全面换新家、舒舒服服过年等字眼,刺激点击。
1、店铺认知人群:
近期对产品或者店铺产生过浏览或者搜索行为的就是店铺的初步认知人群,我们可以在预热期间加大这类人群的投放,使得这部分人群与店铺产生更多的互动,从而引导用户收藏加购宝贝或者产生购物行为,也可以通过钻展逐渐加深用户对于店铺的认知,让这类人群的购物意向逐渐加深,从而形成订单的爆发。
我们可以通过DMP中*天浏览宝贝页*次,DMP中收藏店铺人群、近*天有收藏加购行为的人群或者购物车有店铺宝贝的人群等方式去定向投放,或者利用店铺型定向来投放。
2、老客户人群:
如果老客户人群比较多,那么店铺的日常访客数也会比较稳定,因为投放老客户能够保持客户的粘性,维护好这部分人群,避免老客户的流失。大家可以通过DMP现有用户或者访客定向投放来操作。
3、拉新人群:
大家在活动期间肯定也要保持店铺的新流量引入,而像家具电器这类产品,因为产品的上下游相关性比较高,所以我们可以投放到店铺的竞争的店铺人群中或者下游的一些相关店铺人群,用自家店铺的给力优惠去抢夺流量和人群。如果店铺的竞争力比较弱,也可以利用高级兴趣点定向投放,这样的竞争不会太激烈,也可以帮助降低点击单价。
大家也可以选择DMP中的家装行业叶子类目定向、三十天加购偏好、十五天浏览喜爱等等标签去标记人群。当然也可以利用其他更多的标签,做好拉新人群的工作。
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