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淘宝老卖家如何做好店铺运营与规划,浅谈几点技巧

作者:三淘 来源:淘宝运营网 2019-06-23 01:00:24

淘宝老卖家如何做好店铺运营与规划,浅谈几点技巧

现在很多中小卖家都在说没流量没转化,下面就和大家分享日发千单的店铺是怎么规划的,看看自己和他的差距有哪些。

淘宝卖家运营,淘宝店铺规划

8:30-9:00数据时间

查看生意参谋、生意经、历史销售额、热销宝贝的关键词转化率等等数据,并根据这些数据来做好优化。

9:00-9:30调整及优化直通车时间

每天淘宝平台的第一个流量高峰就是九点到十一点,很多人都喜欢在这段时间进行网上购物,由于宝贝上下架的原因,搜索方面的成效可能会比较慢,因此这个时候大家一定要重要直通车的调整与优化。

1、 查看直通车账户余额,看看是不是要充值了。

2、 看看直通车的各个推广计划中的日限额是否需要调整,可以根据每个推广计划的花费以及7天、十四天、30天的投入产出比来进行判断,是否需要上调或者下降日限额。

3、 大家在设置新品推广计划的时候,主要需要看投放的平台、时间和地域设置,在自己资金有限的情况下,可以在流量高峰期设置为百分之一百二十的溢价,其余时间段则设置为百分之三十到百分之百之间的溢价。

4、 做好热销产品计划的优化,将主要的精力集中在点击率、平均点击花费、平均展现排名、总销售额、投入产出比等等数据。这里有一个小技巧:如果推广的创意图点击率在0.5%之下,那么就要更换推广创意图了;一些展现高、排名靠前,但是点击率却低的创意图也要进行测试;展现高,排名靠后,点击率高的创意图需要提高出价。一些很久都没有成交的关键词,就算它的质量得分是十分也没必要留下。

9:30-10:00店铺基础优化

1、交易管理:处理异常订单,催付未付款订单,已经确认收货的订单也要尽快回复

2、纠纷管理:一些小二介入、长时间没有终结的订单或者是店铺举报,需要进行记录并追踪。

3、客户管理:发货后通过旺旺向客户留言,调查买家的消费满意度。

4、评价监督管理:定期查看店铺的负面评价。

5、问大家:在问大家板块解决买家的疑问。

10:00-11:00报名活动

1、官方活动:天天特价、淘抢购、聚划算、主题活动、试用中心、淘金币等等

2、类目活动:大家可以在卖家中心下面查看类目活动报名,找到自家类目对应的活动,提前做好报名活动的款式准备并收集好活动数据,一旦出现了适合自己的活动就积极去报名。

11:00-12:00行业数据的分析和整理

1、 分析全网热销TOP10的店铺和TOP20的单品,可以在生意参谋的市场行情处查看数据。

2、 分析竞争对手的热销单品,看看它们的访客数、转化率和单品成交关键词等等数据。

3、 时刻关注淘宝首页中上升较快的热销产品,并做好实时记录。

淘宝卖家运营,淘宝店铺规划

15:00-16:00淘宝客和钻展图收集

淘宝客

1、 调整并维护好每个计划的佣金比例

2、 多去参加淘宝客活动广场的活动,这里向大家提一个建议,你可以设置一个能够承受的佣金比例,只要高于这个佣金比例的活动都不要去报名,如果有低于该佣金比例的活动出现就积极去报名。然后打开活动详情,加入到留下联系方式的淘宝客群,这些群里面一般都有很多的淘宝客,可以帮助你去做单品推广。

3、 记录下一些比较优秀的淘宝客或者活动,准备好下次再去报名。

钻展

1、 收集并整理好自己所处类目的钻展图片。

2、 钻展图片的尺寸时不时就会发生变化,大家在报名之前一定要认真阅读规则。

3、 做一个七天的钻展图测试,看看哪个位置是最适合自己的。

4、 至少制作出一百张钻展图片。

16:00-17:30打包发货

1、一定要多次更换产品的包装,选择一些比较结实和醒目的包装,相信没有买家希望看到自己的包裹是破损的。

2、通过包裹来营销,大家可以在包裹里面放上一些售后卡、感谢信或者会员卡等等小东西。

3、仔细检查即将派发的包裹,看看包裹是否出现破损情况,将要发放的东西是否完整,尽量完善用户体验。

4、选择一家最适合自己的快递公司,建立一套完整的发货流程,与快递公司保持良好的关系,这样方便日后碰到快递问题的时候及时取得解决方案。

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